Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.maclamma.com .

 

La société Forge du Moulin se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande.

                              

 Le client remplit le bon de commande présent sur le site Internet . Au moment de le valider, il lui faut accepter pleinement et entièrement les présentes Conditions Générales de Vente pour que la vente soit amorcée. Ces dernières seront seules applicables au contrat ainsi conclu.

 

Tout bon de commande validé par l'acceptation des Conditions Générales de vente et la saisie des données de paiement constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être mise en cause que dans les limites prévues par les présentes Conditions Générales de Vente au même titre que le « droit de rétractation ».

 

Tout contrat commercial implique des obligations pour l'une et l'autre des parties contractantes :

Dans la mesure où la commande du client est acceptée (acceptation des Conditions Générales de Vente, validation de la commande et paiement accepté par l'organisme bancaire partenaire), la société Forge du Moulin s'engage à livrer les produits commandés à l'adresse indiquée par le client.

 

Que la commande du client soit acceptée ou refusée, ce dernier en recevra confirmation exclusivement par e-mail sous 24 heures ouvrées (heures d'ouverture des bureaux), à date d'acceptation ou de refus de la commande.

La société Forge du Moulin se réserve le droit de refuser une commande si les produits commandés sont indisponibles, si la commande reçue ou la livraison à venir risquent d'être problématiques.

 

Le client s'engage tout d'abord à vérifier la confirmation de commande qu'il a validé et à en signaler toute erreur. Toute réclamation se fera à l'adresse e-mail prévue à cet effet (manfred.wager@forgedumoulin.com)

 

Le client s'engage, de plus, à fournir à la société Forge du Moulin une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables de la journée (pendant les heures travaillées).

 

Le client s'engage enfin à régler le prix indiqué pour la prestation. Si le prix indiqué ne comprend pas le transport, les frais de douane et les éventuelles taxes d'importation propres au pays de livraison (paragraphe 4.1 ), le client s'engage à régler à réception de la marchandise l'intégralité des frais supplémentaires.

 

Le prix global indiqué par la société Forge du Moulin sur la confirmation de commande est le prix définitif de la commande.

 

La société Forge du Moulin s'autorise à modifier à tout moment ses tarifs mais s'engage bien entendu à appliquer les prix en vigueur à la date de la commande.

 

Le prix global indiqué sur la confirmation de commande peut ou non comprendre le transport, les droits de douane et les taxes propres au pays d'importation.

 

Quelque soit la valeur de la commande passée sur le site Internet , le client prendra à sa charge les coûts de transport et les frais de douane et taxes liés au pays d'exportation.

 

Le paiement des commandes se fera exclusivement en Euros

Le paiement des commandes s'effectuera uniquement par virement ou chèque bancaire française.

 

Le client s'est engagé à fournir une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables de la journée (pendant les heures travaillées).

 

 Le client est prié de vérifier la conformité de la marchandise livrée à réception.

 Toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé…) doit être indiquée par le client sous formes de réserves manuscrites, signées, sur le bon de livraison.

 

Si les produits commandés nécessitent d'être renvoyés à la société Forge du Moulin (non-conformité, dommages…), ils doivent l'être dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Les produits devront être renvoyés dans leur état d'origine (conditionnement, catalogue…) sous peine d'être refusés.

 

Tout retour se fera à l'adresse suivante :

 

Forge du Moulin

Manfred Wager

35 Grand Rue

63460 Combronde

France

 

La dangerosité inhérente aux couteaux Laguiole pousse la société Forge du Moulin à mettre en garde le client contre tout usage détourné ou déconseillé de ce dernier qui reste malgré toutes les précautions prises un outil de coupe dangereux. Ce dernier n'est pas à mettre entre toutes les mains comme celles des enfants par exemple. En règle générale, les produits de la société Forge du Moulin sont destinés à un public adulte responsable.

 

La société Forge du Moulin ne peut être tenue responsable des accidents domestiques liés à la nature dangereuse de ses produits.

 

Ni la société Forge du Moulin , ni le client de la société Forge du Moulin ne sauraient être tenus responsables de l'inexécution du contrat de vente conclu en cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que cela ne soit limitatif, les cas de guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempête, d'inondation.

 

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation français, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et en demander l'échange, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

 

Tout retour devra être signalé par e-mail à l'adresse manfred.wager@forgedumoulin.com. L'indication du numéro de la commande est indispensable au traitement de la réclamation.

 

La société Forge du Moulin s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Aucune des données personnelles concernant le client recueillies par la société Forge du Moulin ne sera communiquée à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (Art. 34 de la loi « informatique et Libertés »).

 

Pour l'exercer, le client devra s'adresser directement à la société Forge du Moulin (Art.14).

Si l'une des présentes Conditions Générales de Vente devait être déclarée inapplicable ou être invalidée pour une quelconque raison, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas l'application ou la validité des autres dispositions des Conditions Générales de Vente.

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par la loi française. Les tribunaux de Riom sont seuls compétents pour tout litige ou différend les concernant